Politique d’expédition

Politique d'Expédition - CraftGun

Chez CraftGun, nous nous efforçons de vous livrer vos produits dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique de livraison.

1. Traitement de la commande

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et estimations de livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, CrafGun peut par votre demande vous fournir le lien pour le suivi du colis.

4. Droits de douane et taxes (International)

CraftGun n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

5. Dommages et problèmes

Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse sundealsfr@gmail.com. Veuillez conserver tous les emballages et les articles endommagés pour appuyer votre réclamation (des photos vous seront demandées).

6. Erreurs d'adresse

Veuillez vérifier votre adresse de livraison au moment de la commande. CraftGun ne pourra être tenu responsable des colis livrés à une adresse erronée fournie par l'acheteur ou en cas de problèmes de livraison (si confirmation il y a via le suivi du colis). En cas de retour à l'envoyeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.